金融学院教学科研办公室赵学辉

一场突如其来的疫情，让我们把课堂搬到空中，把教学架在网上，对教学过程的每个环节和人员都提出了极大的挑战。一学期以来，我院本科教学工作顺利开展，教学秩序井然有序，离不开一线教师的默默耕耘，离不开莘莘学子的刻苦努力，同样也离不开教务干事的倾力付出。

赵学辉老师就是这样一位兢兢业业的教务干事。他于2019年3月开始从事教务工作，在不到一年的时间里，很快熟悉了各项工作的流程和要求，以其专业的精神和无私奉献的品质尽心尽力为我院六十余名教师和1200余名本科生提供良好的教学服务，展现了金融学院一名普通员工的责任与担当。

教务工作需要专业精神

赵学辉老师认为，教务工作绝不仅仅是通知文件的简单上传下达，跟专业教师授课一样，做好教务工作也需要专业精神。面对本学期第一次大规模线上教学，他第一时间建好了本科课程教学微信群，为学院教师相互交流和互帮互助搭建了平台，又通过微信群、邮件等方式将学校各项通知准确、及时地传达给学院每一位师生，重要事项更是一对一沟通落实，他努力记住每个重要通知的内容，以便及时准确地反馈老师的各种咨询。此外，他还加入在线教学保障团队，参与网络教学平台测试，提前熟悉教学平台的操作，解答师生各类技术咨询，保障了网络教学顺利上线运行。在开展线上教学期间，他深入挖掘教学平台优势，改进答疑方式，每天投入大量的时间研究平台使用方法，向技术人员提出改进建议，并帮助教师解决使用过程中遇到的各种技术问题。为了让部分操作有困难的老师能更直观地看懂教学平台的操作步骤，提高任课教师的工作效率，他在繁忙的工作之余除了给任课老师提供一对一的个性化帮助外，还亲自测试了超星平台、腾讯会议、腾讯课堂、EV录屏、格式工厂、BILIBILI直播、斗鱼直播、ZOOM等十余种不同软件的功能，制作了大量带有操作方法备注的图片，录制了几十段操作视频，认真对待师生的每个提问，先测试后解答，绝不给任何一个师生模棱两可的答案，确保答复简洁易懂，及时准确，充分体现了一名教务干事的专业精神。

本学期录制的部分在线教学平台操作方法视频

教务工作需要责任担当

在线教学正式开展以后，赵学辉老师每天投入大量的时间和精力处理繁琐复杂的各种本科线上教学问题。他以各班学委为主要工作抓手，以辅导员班主任的日常督促为重要工作保障，确保了每个通知顺利传达和各项工作顺利开展。本学期，他加入了数十个微信工作群，处理了三十多个教务处通知文件，保质保量地完成了培养方案修订、小学期教学计划申报、教学检查、学生选退课、重补修报名、缓补考组织、学分转换、学业警示、成绩核查、教学项目的组织报送、毕业生考试、毕业论文、毕业审核、教学计划落实、教学工作量核对、教学质量评价、期末考试组织、转专业等各项工作，有利地保障了师生的各项利益。为保障疫情期间的在线教学质量并方便师生办理各种事务，赵学辉老师特别注意改进工作方式，提升服务质量，比如组织本科教学检查工作，他严格贯彻教务处和学院的要求，于期初和期中两次组织检查组专家成员进在线课堂，了解任课教师真实在线授课过程和教学组织情况，及时总结和反馈检查结果；针对大三学生申请夏令营和大四考研学生复试需要开具成绩排名证明的问题，他采取集中加分散办理的方式满足学生的需求，规范审核盖章工作流程，完成了几百份学生成绩证明的审核签字工作，让学生在家顺利拿到了需要的材料；尤其值得一提的是组织本学期的在线期初补考工作，由于疫情影响的不确定性，考试按毕业班学生和非毕业班学生分两次组织，涉及的师生和课程量非常大，既要落实每门课的负责教师，又要确保每位补考学生均被通知到，既有本院的学生，又有外院的学生，既有选用超星平台进行在线考核的，也有选择课业管理系统进行论文报告案例分析考核的，不同的方式又有不同的考核要求，极为细致，在工作过程中，赵学辉老师想尽办法减轻教师工作量，提前为老师们关联课程并通知到每一位学生，尽最大可能减轻教师的工作量。赵学辉老师高质量完成了每项工作，有力地保护教师和学生的利益，体现了一名教务干事的责任与担当。

本学期使用的部分微信工作群

本学期完成的部分教学工作通知

教务工作需要无私奉献

今年1月31日，学校为最大限度降低疫情防控对春季学期教学工作的影响，发布了《关于2019-2020学年第二学期本科教学工作安排的通知》，开启新学期网络教学前期保障工作。接到通知后，赵学辉老师放弃了寒假休息，迅速到岗到位，全身心投入教学准备工作中，对70多个教学课堂、50多名授课教师和5000余名本科生提供支持和保障，经常忙碌到深夜。为了帮助一些年长的和技术操作不熟悉的教师尽快熟悉平台，完成在线教学准备和教学实施，他常常稍有空闲便主动询问他们遇到的困难和疑惑，一对一帮助他们解答教务和技术问题，这些问题小到微信的基本使用，大到软件平台的功能，不一而足。无论是份内还是份外工作，他做到了“件件有落实，事事有反馈”，始终把师生关切放在首位，任劳任怨，无私奉献。

这，就是赵学辉老师对教务工作的理解。他说，疫情期间，从一线抗疫医护人员到身边无数专业教师的敬业精神都深深感动着他，自己唯有立足本职工作，以专业的精神当好本科教学的勤务兵，才能减少任课教师的后顾之忧，为抗击疫情、共克时艰做一点自己的贡献。正是如他一样每一位行政人员在最平凡岗位上的不断坚守和默默付出，才让学院和学校的各项工作得以顺利开展。

平凡之中见担当，我院赵学辉老师正是以自己的工作态度和专业敬业精神，践行着平凡中的不平凡，这也是学校服务育人和管理育人的最好实践！